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“騰訊云啟數(shù)字化轉型計劃”第三站落地

來源： 東方網   日期：2020-12-09  責編： 殷緒江  
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   在新一輪科技革命和產業(yè)變革的大背景下，數(shù)字化轉型升級已經成為各行各業(yè)重點關注點。但知易行難，中小企業(yè)轉型面臨"不會轉"、"不敢轉"兩大難題，只有掌握數(shù)字化轉型方法論，構建企業(yè)自身的數(shù)字化DNA，建立適應未來的可持續(xù)發(fā)展模式，才能成為真正的數(shù)字化企業(yè)。
   12月3日，繼珠海站和沈陽站后，"騰訊云啟數(shù)字化轉型計劃"培訓第三站在南京啟動。本次培訓邀請德勤管理咨詢合伙人吳敏芳、德勤管理咨詢總監(jiān)鄭科等專家圍繞企業(yè)數(shù)字化轉型探索進行分享，幫助參與培訓的中小企業(yè)管理者了解數(shù)字化趨勢，培養(yǎng)數(shù)字化運營思維，為中小企業(yè)的數(shù)字化發(fā)展提供新路徑和新方法。
“騰訊云啟數(shù)字化轉型計劃”南京站
加快推動南京中小企業(yè)轉型，構建數(shù)字經濟產業(yè)生態(tài)
   今年5月，國家發(fā)改委聯(lián)合17個部門以及互聯(lián)網平臺、行業(yè)龍頭企業(yè)、金融機構等145家單位，共同啟動“數(shù)字化轉型伙伴行動”，推進“上云用數(shù)賦智”行動，幫助中小微企業(yè)轉型，加快數(shù)字產業(yè)化和產業(yè)數(shù)字化。
   作為首批入選該行動的企業(yè)，騰訊通過“數(shù)字方舟”計劃，全面支持中小微企業(yè)轉型。騰訊云啟作為騰訊產業(yè)生態(tài)建設的重要載體，輸出生態(tài)能力，借助騰訊云啟產業(yè)基地落地，扶持當?shù)刂行∑髽I(yè)數(shù)字化轉型。
   南京建鄴區(qū)生態(tài)科技島管委會副主任盧宏在致辭中表示，為了給數(shù)字經濟發(fā)展營造最優(yōu)政策環(huán)境，南京市建鄴區(qū)專門出臺了《建鄴區(qū)關于促進產業(yè)高質量發(fā)展暫行辦法》。此外，南京市建鄴區(qū)為數(shù)字經濟發(fā)展打造優(yōu)質平臺，圍繞中心智慧城市建設方向，提出智慧出行八大示范應用場景，建設集交通信息、智能采集、交通數(shù)據(jù)共享、公共交通無縫銜接、無人駕駛于一體的未來出行示范島。
   活動現(xiàn)場，騰訊云啟產業(yè)生態(tài)培訓負責人馮樂表示，作為首批入選“數(shù)字化轉型伙伴行動(2020)”的企業(yè)，騰訊非常關注中小企業(yè)數(shù)字化轉型進程。目前，騰訊“數(shù)字方舟”計劃,已從多方面助力農業(yè)、工業(yè)、商業(yè)、教育、醫(yī)療、文旅等六大領域數(shù)字化轉型。
數(shù)字化轉型要聚焦客戶體驗，讓技術助推業(yè)務
   現(xiàn)場培訓中，德勤管理咨詢總監(jiān)鄭科就數(shù)字化轉型的設計思維主題進行了分享，深入淺出地講解了數(shù)字化轉型的關鍵點，為在場的企業(yè)提供了指導。
   首先，鄭科重點介紹了數(shù)字化轉型的基礎。他認為，數(shù)字化轉型主要包括兩大領域，一是業(yè)務轉型，二是組織轉型。業(yè)務模式要聚焦客戶體驗，企業(yè)要圍繞客戶需求重構產品、重構渠道、增加黏性。組織轉型包括線上線下的調整、組織敏捷等工作模式。
   鄭科表示，數(shù)字化轉型有四個核心要素：
   焦點：以客戶為中心，圍繞客戶要什么進行設計。
   方式：在轉型過程中，為了更好地交付客戶需要的價值，發(fā)展新型業(yè)務模式。
   助推器：前沿技術，通過設計最大程度挖掘技術的可能性。
   思維模式：研究數(shù)字化特征和行為方式，觀察數(shù)字化如何改變相關的每個人。
   設計思維方面，鄭科表示，設計思維一種非常基礎的工具，是以人為本而出現(xiàn)的，其需要整合人的需求、技術的可能性、商業(yè)的可持續(xù)性三方面。成功的商業(yè)模式必須擁有核心特質，包括培養(yǎng)信心、產生共情以及共創(chuàng)創(chuàng)意等。
   關于領導力，鄭科認為，能夠引領數(shù)字化轉型的領導者應該具有以下的素質，包括有想像能力、溝通能力、個人影響力、促進合作的能力、建立多元化團隊的能力、人才變革管理能力。
   在最后，鄭科總結表示，設計思維是迭代的過程，通過測試可激發(fā)新的想法，改變原型和構思，甚至發(fā)現(xiàn)來新的問題，進而加深對客戶的了解。因此，設計思維是動態(tài)的、持續(xù)迭代的。
導入設計思維，現(xiàn)場實戰(zhàn)演練
   培訓課程上，德勤管理咨詢合伙人吳敏芳從設計思維工具導入方法和方式入手，與參與企業(yè)進行了演練。吳敏芳表示，數(shù)字化縮短了大家的距離，讓人們能更便捷的交流。會上，吳敏芳還與現(xiàn)場企業(yè)以 “在一起”為主題發(fā)起了的產品設計演練。希望基于數(shù)字化的技術，結合設計思維的想法搭建場景，這個場景能夠建立更為人性化的連接，包括人與人、人與企業(yè)，以及企業(yè)和企業(yè)。
   騰訊云啟數(shù)字化轉型培訓由騰訊云啟聯(lián)合德勤(中國)共同籌劃，旨在按照企業(yè)數(shù)字化轉型探索、參與、深化和實現(xiàn)的四個不同階段，開展相應的層級課程，由喚起認知至促進行動逐漸深入，從聚焦客戶、前沿技術、業(yè)務模式、數(shù)字化思維四方面的數(shù)字化能力，由"知"到"行"，幫助企業(yè)從"不會轉"、"不敢轉"到開始構建自己的數(shù)字化能力，建立企業(yè)的數(shù)字化DNA，幫助企業(yè)理解如何利用數(shù)字化技術對現(xiàn)有業(yè)務、運營、客戶模式進行深度融合，從而打造真正的數(shù)字化智慧企業(yè)。




 

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