11月10日，就江蘇省消保委與樂融致新電子科技(天津)有限公司(簡稱“樂融公司”)消費民事公益訴訟一案，南京市中級人民法院一審宣判。樂融公司敗訴，江蘇省消保委主張的“一鍵關(guān)閉”功能得到判決支持。(11月23日中國消費者網(wǎng))

　　伴隨智能電視走進千家萬戶，長短不一、預(yù)先植入、無法“一鍵關(guān)閉”的開機廣告問題日益成為困擾廣大消費者的痛點，調(diào)查顯示96.4%消費者坦言遭遇開機廣告的干擾。這些廣告一時半會兒無法關(guān)閉，讓人錯過精彩瞬間，攪了放松娛樂的好心情。本案中，被告樂融公司加載了智能電視開機廣告，并通過互聯(lián)網(wǎng)不斷更新廣告內(nèi)容，消費者開機后會自動播放15秒左右的開機廣告，且該廣告直到播放最后5秒時才彈出一鍵關(guān)閉窗口，消費者才能選擇關(guān)閉開機廣告，侵害了消費者的選擇權(quán)，降低了消費者觀看電視的體驗，侵害了眾多不特定消費者的合法權(quán)益。

　　隨著智能電視的普及，由于智能電視開機時間較長，可以實時更新，于是產(chǎn)生了廣告價值，開機廣告成了一些企業(yè)的獲利的工具。說到底，這種現(xiàn)象的根源就是為了增加利潤來源，這種做法有違相關(guān)法律?！稄V告法》第四十四條規(guī)定：互聯(lián)網(wǎng)頁面以彈出等形式發(fā)布的廣告，應(yīng)當顯著標明關(guān)閉標志，確保一鍵關(guān)閉。智能電視開機廣告顯然是利用互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布廣告，但卻無法一鍵關(guān)閉這種廣告，涉嫌違反廣告法。根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定，消費者在消費的時候有權(quán)知道自己所消費的內(nèi)容是否包含了相應(yīng)的廣告。智能電視在銷售時包含了開機廣告，取得消費者同意之后才可以銷售。但這些電視在銷售時，根本沒有取得消費者同意，顯然侵犯了消費者的知情權(quán)、選擇權(quán)和公平交易權(quán)。

　　消費者享有自主選擇商品或者服務(wù)、公平交易的權(quán)利。本案中，原告江蘇省消保委作為依法設(shè)立的組織，履行消費者協(xié)會的職責(zé)，開展對商品和服務(wù)的社會監(jiān)督，受理消費者投訴，保護消費者合法權(quán)益，有權(quán)提起本案訴訟。實際上，為了解決“開機廣告”的問題，江蘇省消保委做了大量的工作，自2019年啟動開機廣告系列維權(quán)專項行動后，針對行業(yè)內(nèi)部對開機廣告時長、關(guān)閉沒有統(tǒng)一要求的現(xiàn)實情況，江蘇省消保委與中國電子商會聯(lián)合推動開機廣告團體標準出臺，經(jīng)過法定程序，2020年9月23日《智能電視開機廣告技術(shù)規(guī)范》正式生效施行。

　　之前，江蘇省消保委也要求電視生產(chǎn)企業(yè)把開機廣告設(shè)“一鍵關(guān)閉”功能后，但一些企業(yè)還是不愿意執(zhí)行，消保委只得通過公益訴訟等手段來幫助消費者維權(quán)，現(xiàn)在這一官司終于有了一個結(jié)果。江蘇省消保委打贏開機廣告公益訴訟，這是一個很好的案例，維護了消費者的權(quán)益，同時也倒逼企業(yè)必須設(shè)置“一鍵關(guān)機”，不然有可能會被處罰。但靠打官司去要求企業(yè)落實“一鍵關(guān)閉”，也不是一個長久之計。要想使開機廣告“一鍵關(guān)閉”變?yōu)楝F(xiàn)實，江蘇省消保委依照《中華人民共和國標準化法》起草的《智能電視開機廣告技術(shù)規(guī)范》這一團體標準，在經(jīng)過一段時間推廣成熟后，盡可能地將之轉(zhuǎn)化為地方強制性標準。有了地方強制性標準，倒逼企業(yè)必須依照標準去做，不然就會無法進入市場，就會失去市場。(作者系天府評論新聞觀察員)