京東一季度業(yè)績超預(yù)期:凈收入增長20.7% 3C家電表現(xiàn)不俗
來源:
中國網(wǎng)
日期:2020-05-16
責(zé)編:
殷緒江
5月15日,京東公布2020年Q1財(cái)報(bào)(以下簡稱“財(cái)報(bào)”)。一季度,京東集團(tuán)實(shí)現(xiàn)凈收入為1462億元人民幣(約206億美元),同比增長20.7%,并且在通常為淡季一季度新增超過2500萬活躍購買用戶,創(chuàng)下公司在淡季用戶增長的新高,表明國內(nèi)消費(fèi)市場逐漸回歸正軌。
作為京東優(yōu)勢明顯的3C家電業(yè)務(wù),在今年Q1表現(xiàn)亮眼,家電、手機(jī)、電腦數(shù)碼等商品在銷售市場依然強(qiáng)勁。宏觀角度來看,京東第一季度3C家電表現(xiàn)不俗背后,是社會(huì)情緒和消費(fèi)者信心的恢復(fù),也是中國消費(fèi)市場蓬勃發(fā)展,復(fù)工復(fù)產(chǎn)有序進(jìn)行的例證。聚焦京東本身而言,數(shù)據(jù)也側(cè)面反映了消費(fèi)者對京東3C家電產(chǎn)品、服務(wù)的高度認(rèn)可,此外,京東創(chuàng)新推出的全場景觸達(dá)營銷玩法及C2M(反向定制)模式有效拉動(dòng)了消費(fèi)需求。

創(chuàng)新營銷+交互體驗(yàn)為新品助力
受疫情影響,AWE、MWC、IFA等3C家電展會(huì)全部取消,打亂了家電、手機(jī)、電腦數(shù)碼等行業(yè)品牌商新品發(fā)布的節(jié)奏。為助力商家復(fù)工復(fù)產(chǎn),京東依托以技術(shù)、流量、內(nèi)容等為核心的全場景觸達(dá)能力,為品牌商提供基于直播玩法的線上發(fā)布會(huì),開啟新品“瘋狂帶貨”模式。
記者了解到,今年3月京東家電、京東通訊分別推出 “新品盛典”、“超級發(fā)布會(huì)”兩大線上發(fā)布會(huì)產(chǎn)品,以5G直播、VR直播、互動(dòng)營銷、多場景切換等技術(shù)為新品發(fā)布提供更多可能,吸引了包括海爾、海信、TCL、華為、小米、OPPO、vivo等數(shù)十品牌加入。京東也為品牌商提供了專屬平臺(tái)流量、精準(zhǔn)用戶推送、內(nèi)容生態(tài)、市場渠道等站內(nèi)外全域資源支持,促成新品“上市即爆品”的高效轉(zhuǎn)化。其中,云米一款冰箱首發(fā)當(dāng)天新品瀏覽量環(huán)比提升489%;小米10發(fā)布會(huì)后在京東成交額迅速破億,三星Galaxy Z Flip在京東開啟首銷后,僅用一分半的時(shí)間便宣告全部售罄。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的綜合零售平臺(tái),京東以線上發(fā)布會(huì)的形式,發(fā)揮技術(shù)、數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流等優(yōu)勢,將被疫情阻隔的消費(fèi)者和品牌商連接在一起,不但有力支撐3C家電等行業(yè)在疫情期間逆勢成長,而且加速產(chǎn)業(yè)向數(shù)字化、信息化轉(zhuǎn)型升級,推動(dòng)消費(fèi)市場進(jìn)一步復(fù)蘇回暖。
以用戶為中心 持續(xù)深化C2M模式
如果說全場景觸達(dá)能力是疫情期間京東制造爆品的基礎(chǔ)設(shè)施,那么C2M(反向定制)就是京東的“爆品制造機(jī)”。京東打造的C2M反向定制模式,并不是簡單的大數(shù)據(jù)抓取需求、摸透消費(fèi)者和協(xié)同供應(yīng)鏈完成制造,而是發(fā)力產(chǎn)品、品牌、規(guī)模、團(tuán)隊(duì)的全流程、全鏈路,精準(zhǔn)滿足用戶的個(gè)性化需求。
如今,基于C2M(反向定制)模式開發(fā)的3C家電產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)超過1000款,京東數(shù)據(jù)研究院近期發(fā)布的《2020京東“新品”及C2M報(bào)告》中指出,有超過94%的消費(fèi)者對京東C2M產(chǎn)品表示滿意。其中,剛剛推出的Redmi K30 5G極速版,是京東與小米、高通聯(lián)合為京東消費(fèi)者帶來的第一臺(tái)反向定制5G手機(jī),僅11分鐘便售出一萬臺(tái)。雖然價(jià)格優(yōu)勢明顯,但采用高通驍龍最新的5G移動(dòng)平臺(tái),性能反倒明顯提升,這得益于三方對供應(yīng)鏈的優(yōu)化,降低了中間成本,也是C2M反向定制的核心價(jià)值體現(xiàn)。
據(jù)悉,根據(jù)京東的規(guī)劃未來3年將發(fā)布1億種C2M新品及產(chǎn)品,反向定制商品及獨(dú)家新品在京東平臺(tái)的累計(jì)成交額將達(dá)10000億元。憑借全場景觸達(dá)能力、C2M(反向定制)等優(yōu)勢,京東構(gòu)建了“新品即爆品”的孵化能力,為3C家電市場的良性成長和數(shù)字化升級轉(zhuǎn)型提供了強(qiáng)勁的動(dòng)力,消費(fèi)者也將越來越依靠京東滿足生活中方方面面的需求??梢灶A(yù)見,因疫情帶來的消費(fèi)“短暫停滯”或?qū)⒃谝咔榻Y(jié)束后迎來階段性的消費(fèi)回暖,京東還將繼續(xù)滿足來自品牌商和用戶的更多需求。京東Q1財(cái)報(bào)體現(xiàn)的僅僅是一個(gè)開端,未來,京東繼續(xù)積極促進(jìn)消費(fèi)和幫扶商家復(fù)產(chǎn)復(fù)市,助力包括3C家電在內(nèi)的實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇激活。
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