滴滴國(guó)內(nèi)月活用戶(hù)突破4億，向“0188”計(jì)劃邁進(jìn)
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滴滴國(guó)內(nèi)月活用戶(hù)突破4億，向“0188”計(jì)劃邁進(jìn)
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發(fā)布時(shí)間：2020-11-06 10:42:27
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文章描述
11月3日，滴滴出行宣布10月國(guó)內(nèi)月活用戶(hù)突破4億，隨著10月“滴滴喵喵節(jié)”的上線(xiàn)及多品類(lèi)、品牌發(fā)力拓展，滴滴致力為用戶(hù)帶來(lái)實(shí)惠和多元化服務(wù)，目前滴滴月度活躍用戶(hù)持續(xù)增長(zhǎng)。據(jù)了解，滴滴在2020年重啟增長(zhǎng)計(jì)劃，提出新三年的“0188”計(jì)劃：0重大安全事故，每天服務(wù)超過(guò)一億單，國(guó)內(nèi)全出行滲透率超過(guò)8％，全球月活躍度用戶(hù)達(dá)到8億。根據(jù)目前最新公布的數(shù)據(jù)來(lái)看，在活躍用戶(hù)數(shù)方面，滴滴已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了“0188”計(jì)劃的一半。
多措并舉滴滴在快速成長(zhǎng)
消息顯示，在今年初，滴滴出行合并了3個(gè)部門(mén)，網(wǎng)約車(chē)產(chǎn)品部、原平臺(tái)產(chǎn)品部、網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)乘客部共同成立了——用戶(hù)成長(zhǎng)部。該部門(mén)由滴滴網(wǎng)約車(chē)公司執(zhí)行總裁陳熙兼任總經(jīng)理。滴滴用戶(hù)成長(zhǎng)部存在的最大意義就是推動(dòng)滴滴全平臺(tái)用戶(hù)的增長(zhǎng)，助力滴滴出行實(shí)現(xiàn)“0188”的戰(zhàn)略目標(biāo)。
在提出“成長(zhǎng)”目標(biāo)后，特別是在疫情和國(guó)內(nèi)對(duì)于出行安全等方面的憂(yōu)慮下，不少人對(duì)于滴滴的“0188”戰(zhàn)略目標(biāo)提出了質(zhì)疑，但是事實(shí)上，滴滴不僅通過(guò)全球化的戰(zhàn)略在向目標(biāo)邁進(jìn)，同時(shí)也在多措并舉，將業(yè)務(wù)延伸至更多領(lǐng)域，開(kāi)拓更大的市場(chǎng)空間。
滴滴出行董事長(zhǎng)兼CEO程維在公司內(nèi)部“在一起”全員會(huì)上表示，感謝每一位用戶(hù)和司機(jī)師傅。年初面對(duì)疫情對(duì)交通出行的巨大沖擊，滴滴和廣大司機(jī)師傅共同努力，全力抗擊疫情。網(wǎng)約車(chē)、花小豬、出租車(chē)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量快速增長(zhǎng)。以多品牌發(fā)展的戰(zhàn)略，為細(xì)分人群提供便宜、確定性高的好服務(wù)，積極推進(jìn)出租車(chē)改革和融合發(fā)展；青桔單車(chē)在10月23日峰值突破2300萬(wàn)單；橙心優(yōu)選在今年快速啟動(dòng)，呈現(xiàn)突出的起跑優(yōu)勢(shì)，目標(biāo)是拿下社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道第一名。
新玩法開(kāi)拓新用戶(hù)增量市場(chǎng)
對(duì)于滴滴而言，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)除了要狠抓“安全”等基礎(chǔ)外，開(kāi)拓新玩法緊跟新趨勢(shì)也是開(kāi)拓市場(chǎng)的必經(jīng)之路。據(jù)了解，在今年10月，“滴滴喵喵節(jié)”正式上線(xiàn)，以集齊虛擬貓的方式，發(fā)放現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)和真鉆大獎(jiǎng)，參與活動(dòng)互動(dòng)或體驗(yàn)滴滴各個(gè)品類(lèi)服務(wù)，都有機(jī)會(huì)獲得不同種類(lèi)的虛擬貓咪和獎(jiǎng)勵(lì)。目前活動(dòng)已發(fā)放超5.46億只虛擬貓。“集貓”大數(shù)據(jù)顯示，參與此次活動(dòng)的用戶(hù)中，男性用戶(hù)占比54.5%，女性用戶(hù)占45.5%，萌寵的吸引力難以抗拒。90后用戶(hù)占比最多，達(dá)40.9%，其次是80后占33.4%，70和60后用戶(hù)也緊跟熱潮，占15.9%。
在城市“集貓”熱度方面，集齊人數(shù)最多的十大城市依次是廣州、重慶、成都、上海、天津、深圳、廈門(mén)、泉州、北京和南京。位于榜首的廣州用戶(hù)熱衷富有科技感的AR掃一掃“集貓”，重慶用戶(hù)最?lèi)?ài)使用“萌貓?zhí)?rdquo;和好友助力。收集到最多“彩蛋貓”的兩名用戶(hù)并列第一，出現(xiàn)在深圳和泉州。
此次“集貓”活動(dòng)覆蓋打車(chē)、騎行、自駕等多個(gè)出行場(chǎng)景，基于服務(wù)多元化發(fā)展，今年滴滴推出了青菜拼車(chē)、快的新出租，以及定位年輕用戶(hù)市場(chǎng)的網(wǎng)約車(chē)新業(yè)務(wù)花小豬；在公共交通方面，滴滴導(dǎo)航已開(kāi)放至乘客端，實(shí)時(shí)公交業(yè)務(wù)覆蓋城市超104個(gè)；社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)橙心優(yōu)選在9月29日全國(guó)日訂單總量突破280萬(wàn)單，截至10月底，服務(wù)拓展到11個(gè)省市。
程維在接受采訪中表示，在“十三五”期間，業(yè)務(wù)得到迅猛發(fā)展，年運(yùn)送乘客量超過(guò)100億人次，今年國(guó)慶節(jié)前，創(chuàng)下了單日為全球提供6000萬(wàn)次服務(wù)的新紀(jì)錄。滴滴未來(lái)會(huì)在智慧交通、自動(dòng)駕駛等領(lǐng)域加大科技的投入，讓出行更美好，讓科技更好地服務(wù)大家。
