據(jù)四川廣電總臺(tái)新聞?lì)l道《全媒直播間》欄目近日?qǐng)?bào)道,市民劉女士反映,最近發(fā)現(xiàn)兒子玩游戲,把自己兩張卡近五萬塊錢刷光了,而他讓侄子向騰訊平臺(tái)申請(qǐng)退款,卻以資料不完善為由打回重申,但之后一直沒有回應(yīng),再一查,退費(fèi)申請(qǐng)被終止了。
“去銀行查了,問了銀行,銀行說是孩子玩游戲刷的,郵政儲(chǔ)蓄卡刷了2萬多,農(nóng)業(yè)銀行卡刷了兩萬多,光這兩張卡查出來就4萬多”,劉女士說。
劉女士詳細(xì)查詢銀行賬戶發(fā)現(xiàn),近一段時(shí)間,兒子聰聰偷偷往游戲賬號(hào)充錢,最開始只是充幾十塊錢,后來變成一次充值上千元。
聰聰介紹,他從2016年開始玩“王者榮耀”和“和平精英”,前后玩了1000多個(gè)小時(shí),玩的時(shí)候,看到別人的皮膚他也想要,需要充錢,但媽媽支付寶沒錢,就試銀行卡的密碼,一試就試對(duì)了。
“王者榮耀充了14000元,和平精英充值還要多一些,主要是買道具和皮膚”,聰聰說。
很快,第一張銀行卡里的2萬多元,就被消耗殆盡,盡管聰聰也曾忐忑不安,但很快又綁定了母親的另一張銀行卡,繼續(xù)充值。
“我開始充了2萬多,后來充著充著就沒再看了,但心里還是害怕發(fā)慌,感覺充了這么多錢,媽媽肯定要打我”,聰聰說。
就這樣,在不到一個(gè)月的時(shí)間里,聰聰就向多個(gè)游戲賬戶里充了近5萬元,購買游戲裝備等。
在得知這一情況后,劉女士的侄兒和騰訊游戲的客服取得了聯(lián)系。
“查了確實(shí)有轉(zhuǎn)賬記錄,讓我填寫資料申請(qǐng)退費(fèi),后來說一周內(nèi)給答復(fù),一周后我詢問,客服說資料不完善,讓重新再申請(qǐng),到現(xiàn)在一直也沒有答復(fù)”,劉女士的侄子告訴記者。
根據(jù)劉女士侄兒提出的退費(fèi)申請(qǐng)期限,顯示:“退費(fèi)已終止”。
為進(jìn)一步了解情況,記者電話聯(lián)系了騰訊未成年人家長服務(wù)平臺(tái)。
客服回應(yīng)稱,“這邊會(huì)把這個(gè)問題遞交給我們相關(guān)的工作人員,后續(xù)有問題的話,工作人員會(huì)在24小時(shí)內(nèi)答復(fù)到孩子父母”。
采訪中,劉女士告訴記者,平時(shí)對(duì)兒子很是溺愛,由于忙于工作,確實(shí)疏于管理,事發(fā)后,也對(duì)孩子進(jìn)行了批評(píng)教育,如今孩子也是后悔不已。
“現(xiàn)在感覺傷心,感覺自己很沒用,控制不住自己的手,爸爸媽媽掙錢挺不容易,以后我掙錢還給爸爸媽媽”,聰聰說。
日前,游族網(wǎng)絡(luò)發(fā)布公告稱,原董事長暨總經(jīng)理林奇不幸辭世,已無法繼續(xù)履行相應(yīng)職務(wù)。根據(jù)相關(guān)規(guī)定,公司于2021年2月24日召開第五屆董事會(huì)第三十七次會(huì)議,審議通過了由XUFENFEN(中文名:許芬芬)擔(dān)任公司董事長職務(wù)、陳芳擔(dān)任公司總經(jīng)理職務(wù)的議案,任期自本次董事會(huì)審議通過之日起至第五屆董事會(huì)履職完成之日止。 根據(jù)《公司章程》第... [閱讀]
由于在線娛樂市場的大幅增長,2020年中國網(wǎng)絡(luò)游戲市場規(guī)模増長率創(chuàng)下近三年新高,營收規(guī)模達(dá)到3241.7億元人民幣,增長20.2%,而由于高基數(shù)及市場回正常等原因,計(jì)2021年的增長率將出現(xiàn)較大回落。 [閱讀]
任天堂發(fā)布了最新財(cái)季的財(cái)報(bào),數(shù)據(jù)顯示 Switch 自發(fā)布以來總銷量接近8000萬臺(tái),超過了3DS。在回答投資者提問時(shí),任天堂方面表示近期無計(jì)劃公布新型號(hào) Switch。 據(jù)了解,任天堂總裁古川俊太郎表示,該公司不打算在近期發(fā)布新品。需要注意的是,古川俊太郎在去年的說法是:“任天堂沒有計(jì)劃在2020年... [閱讀]
任天堂2月主打的Switch游戲《超級(jí)馬里奧3D世界+狂怒世界》即將上市,而今天官方也是正式公布了它。按照官方的說法,《超級(jí)馬里奧3D世界+狂怒世界》將在2月12日上市,其會(huì)支持中文,有盒裝版和下載版。 至于游戲嘛,《超級(jí)馬里奧3D世界》大體是:公主被庫巴抓走了!馬里奧和他的朋友們將通過層層阻礙營救公主。... [閱讀]
2025-06-25
2025-06-06
2025-06-05
2025-04-12
2025-03-28
2025-06-25
2025-06-06
2025-06-05
2025-04-12
2025-03-28