友商的戰(zhàn)爭(zhēng) “PPT”手機(jī)的哀與興
1月19日,小米內(nèi)部發(fā)出任命通知,文件顯示,為盡快推動(dòng)小米非洲業(yè)務(wù)的拓展,成立非洲地區(qū)部,由汪凌鳴負(fù)責(zé)。加入小米之前,他曾擔(dān)任過(guò)話機(jī)世界集團(tuán)首屆董事、天語(yǔ)手機(jī)副總裁等職務(wù)。此前,小米在北京舉辦的紅米品牌發(fā)布會(huì)上發(fā)布全新產(chǎn)品Note7,并任命盧偉冰擔(dān)任紅米品牌負(fù)責(zé)人,負(fù)責(zé)今后紅米品牌的操盤。前后不到十天,為何小米的人員調(diào)動(dòng)如此頻繁?
定位互聯(lián)網(wǎng)誰(shuí)強(qiáng)?
小米一直以高性價(jià)比自居,但因供應(yīng)商與生產(chǎn)廠商的原因,供貨能力一直無(wú)法達(dá)到應(yīng)有的水平,即使后來(lái)雷軍親自重掌業(yè)務(wù)線,嚴(yán)控供應(yīng)鏈,仍然會(huì)出現(xiàn)供貨延后的問(wèn)題,用戶獲得產(chǎn)品時(shí)間延長(zhǎng),導(dǎo)致最后“PPT產(chǎn)品”的稱號(hào)。也成為了圈內(nèi)眾多企業(yè)拿來(lái)調(diào)侃的話題。

手機(jī)行業(yè)總是在“友商”之間的互相抬舉和“擠兌”中成長(zhǎng)。手機(jī)企業(yè)眾多,與小米擁有極高相似度的榮耀成為被市場(chǎng)拿來(lái)作對(duì)比的競(jìng)爭(zhēng)品牌。榮耀手機(jī)脫胎于華為,定位互聯(lián)網(wǎng),自2013年獨(dú)立后,秉持著持續(xù)創(chuàng)新的能力一直到現(xiàn)在。最初,同樣崇尚性價(jià)比的榮耀與小米策略相似,將低價(jià)產(chǎn)品作為主營(yíng)業(yè)務(wù),嚴(yán)控成本與利潤(rùn),同時(shí)以低姿態(tài)迎合消費(fèi)者。榮耀用5年時(shí)間做成了銷量排名前四的品牌,這很大程度說(shuō)明了其能力。
由于榮耀的快速上升趨勢(shì),讓小米從上到下有些喘不過(guò)氣,雷軍不可能不急。相對(duì)于華為與榮耀雙品牌戰(zhàn)略的成功,小米一直以來(lái)的性價(jià)比戰(zhàn)略在消費(fèi)升級(jí)和海外市場(chǎng)擴(kuò)展需求上紅利漸漸消失。相反,小米與紅米本身存在的內(nèi)部品牌競(jìng)爭(zhēng),部分產(chǎn)品的價(jià)格一度重疊,也導(dǎo)致用戶選擇的困擾,所以紅米的品牌再建立迫在眉睫。
榮耀和小米在手機(jī)及周邊產(chǎn)品的營(yíng)銷思路和方向確實(shí)有相似的地方,無(wú)論應(yīng)用人群還是社群營(yíng)銷,都脫胎自“互聯(lián)網(wǎng)”本身的屬性。榮耀的“花粉”,小米的“米粉”雙雙構(gòu)成了簇?fù)懋a(chǎn)品的強(qiáng)大粉絲團(tuán),日前榮耀在京舉辦新品發(fā)布會(huì),會(huì)上,榮耀總裁趙明宣布品牌將繼續(xù)深耕年輕化戰(zhàn)略,把華為科技潮品的概念重重的貼上榮耀標(biāo)簽。他在烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)說(shuō)過(guò),如今手機(jī)講品質(zhì)、創(chuàng)新、服務(wù),榮耀將從多方面發(fā)展新時(shí)代的終端產(chǎn)品。而小米一開始就定位年輕人的產(chǎn)品,兩家之間的“怨念”不可謂不大。
作為小米集團(tuán)CEO的雷軍在紅米品牌發(fā)布會(huì)上拋出“生死看淡,不服就干”的話語(yǔ),隔屏喊話“友商”。針對(duì)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)小米品牌的評(píng)論,雷軍也道出了五年來(lái)一直被不同友商集體嗆聲的“窘境”。整場(chǎng)發(fā)布會(huì),雷軍異于往常的激動(dòng)也讓外界猜測(cè)他到底是因?yàn)闃s耀的步步緊跟連續(xù)發(fā)表言論而急,還是因?yàn)樽约移放迫缃翊嬖诘膯?wèn)題借題發(fā)揮。
如何摘掉“PPT”手機(jī)的帽子
有媒體報(bào)道稱,榮耀產(chǎn)品副總裁熊軍民回應(yīng)紅米品牌獨(dú)立時(shí)表示,榮耀與小米的競(jìng)爭(zhēng)早就已經(jīng)結(jié)束,無(wú)論是整體銷量,還是中高端產(chǎn)品線的市場(chǎng)表現(xiàn),榮耀早就已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。熊軍民還說(shuō):“如果友商愿意跟隨,我們非常歡迎。”也許就是榮耀在不同渠道上的言論成為了壓倒雷軍好脾氣的最后一棵稻草。

誰(shuí)也不曾想到一個(gè)從主體獨(dú)立出的品牌會(huì)如此強(qiáng)勢(shì),已經(jīng)成為了行業(yè)前四。這對(duì)于小米是強(qiáng)烈的信號(hào)——小米怎么辦?發(fā)布會(huì)上,雷軍屢次提到了榮耀最近發(fā)布的產(chǎn)品都是“PPT手機(jī)”,發(fā)布日起很難買到。相對(duì)于小米剛開始被詬病的“饑餓營(yíng)銷”,榮耀曾經(jīng)并未出現(xiàn)這樣的狀況,V20等產(chǎn)品的受歡迎程度可想而知。再說(shuō)回小米,紅米Note7的用戶認(rèn)可度極高,在第一批產(chǎn)品訂購(gòu)后也出現(xiàn)了產(chǎn)品缺貨的斷檔,有網(wǎng)友風(fēng)趣回應(yīng):“紅米Note7剛上市,‘PPT’言論才過(guò)了幾天就慘遭打臉。”還是同樣的問(wèn)題,紅米Note7的首批受歡迎程度是小米沒(méi)有預(yù)測(cè)到的,同時(shí)工廠的生產(chǎn)沒(méi)有跟上用戶需求,這也造成了紅米Note7剛上市也被外界諷刺為“PPT產(chǎn)品”的原因。曾幾何時(shí),小米和紅米間的區(qū)分就是價(jià)格,千元機(jī)絕對(duì)是紅米的主戰(zhàn)場(chǎng),但由于市場(chǎng)推動(dòng),入局者越來(lái)越多,紅米的優(yōu)勢(shì)并不那么明顯。國(guó)內(nèi)對(duì)性價(jià)比的看重與線下渠道形成了綁定,三四線城市及鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)千元機(jī)的追逐更為明顯,但小米這樣依靠互聯(lián)網(wǎng)起家的品牌,在線下渠道的建設(shè)不強(qiáng),同時(shí)由于成本與利潤(rùn)的關(guān)系,線下渠道售價(jià)很難出現(xiàn)變動(dòng),經(jīng)銷商單機(jī)利潤(rùn)微乎其微,很難從紅米品牌中獲利,這也是小米目前較為頭痛的地方。相反,榮耀在渠道打通與線下方面的能力不同,更多依靠與經(jīng)銷商捆綁,最快速產(chǎn)品鋪貨,大部分消費(fèi)者可以第一時(shí)間獲得手機(jī)。消費(fèi)升級(jí)的出現(xiàn)很大程度地影響著千元機(jī)市場(chǎng),越來(lái)越多消費(fèi)者開始關(guān)注2000元左右的終端產(chǎn)品。國(guó)際數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)公司GFK日前公布的數(shù)據(jù)顯示,千元手機(jī)產(chǎn)品的占有率已經(jīng)連年下降。數(shù)據(jù)公司賽諾日前發(fā)布的2018年1-11月手機(jī)整體銷量數(shù)據(jù)也顯示,排在前五位的品牌分別是vivo、華為、OPPO、榮耀和蘋果,小米已經(jīng)跌至第六,同比下降12%,相反,榮耀同比上漲6%,這對(duì)于曾經(jīng)風(fēng)光無(wú)限的小米是新的警醒。
拿什么跨出新疆域?
海外市場(chǎng),小米和榮耀等中國(guó)手機(jī)品牌的路線越來(lái)越像。出海戰(zhàn)略出奇地一致,為了不被同行超越,必須創(chuàng)新和制定持續(xù)性的品牌塑造計(jì)劃。據(jù)Canalays數(shù)據(jù),截至2018年第三季度,榮耀手機(jī)在俄羅斯的市場(chǎng)份額已達(dá)18%,超越蘋果位列第二。旭日大數(shù)據(jù)發(fā)布的《海外追蹤 | 2018年8月俄羅斯智能手機(jī)出貨量排行榜解讀》也佐證了榮耀的市場(chǎng)地位。報(bào)告顯示,榮耀手機(jī)在俄羅斯市場(chǎng)份額達(dá)到24.4%,僅次于三星的25.6%;較第三名蘋果的市場(chǎng)份額高出14個(gè)百分點(diǎn)。這對(duì)其他品牌是一個(gè)警醒,更多地占據(jù)海外增長(zhǎng)率較快的地區(qū)對(duì)品牌成長(zhǎng)的幫助巨大。小米雖然依舊有海外增長(zhǎng),但同比增長(zhǎng)率有所下降,一定程度仍顯出急迫。
對(duì)于海外市場(chǎng)的拓展,小米雖然已開展大部分區(qū)域業(yè)務(wù),非洲市場(chǎng)的開拓可以看作是小米一次大膽的嘗試,不過(guò)按照目前的速度仍然不夠。非洲大陸最具代表性的傳音同樣來(lái)自中國(guó),并占據(jù)非洲絕大部分手機(jī)市場(chǎng),想要搶下市場(chǎng)份額有一定難度。小米在資本市場(chǎng)連續(xù)受挫,如何挽救頹勢(shì),增強(qiáng)外界的信心,海外市場(chǎng)的擴(kuò)展顯得尤為重要。背靠華為,榮耀的海外之路看似更加順利,或許一定程度造成了小米的慌亂。
手機(jī)市場(chǎng)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”持續(xù)不斷,引發(fā)在小米和榮耀身上的火藥味更濃,急于再次將紅米品牌推前的小米下一步是什么?榮耀的布局又是什么?這對(duì)歡喜冤家一定程度上反映了國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌的大環(huán)境,多個(gè)數(shù)據(jù)公司預(yù)測(cè)2019年手機(jī)市場(chǎng)仍不會(huì)好轉(zhuǎn),中國(guó)手機(jī)企業(yè)將在世界扮演什么角色?5G商用的提速將使手機(jī)行業(yè)再跨一步,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的更新近在眼前,中國(guó)手機(jī)企業(yè)也都在翹首以盼,反映在國(guó)內(nèi)手機(jī)品牌在硬件、服務(wù)等在國(guó)際地位正顯著提升??缭降拿坎絼?dòng)作都將在中國(guó)手機(jī)歷史上留下足夠深的印記。(文/鄭偉)
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