5月24日9時(shí)，全國(guó)政協(xié)十三屆三次會(huì)議第二次全體會(huì)議在人民大會(huì)堂舉行，會(huì)議之前，會(huì)議舉行了第二場(chǎng)“委員通道”采訪活動(dòng)，邀請(qǐng)全國(guó)政協(xié)委員通過網(wǎng)絡(luò)視頻方式接受媒體采訪。

　　和首場(chǎng)一樣，這次“委員通道”采訪活動(dòng)同樣采取“視頻連線”的方式進(jìn)行。值得一提的是，這是今年兩會(huì)期間唯一一場(chǎng)上午舉行的委員通道。7時(shí)左右，現(xiàn)場(chǎng)已坐滿記者。8時(shí)許，6名政協(xié)委員陸續(xù)走入通道接受采訪。

　　復(fù)工復(fù)產(chǎn)保民生 科技創(chuàng)新帶來實(shí)效

　　受疫情影響，企業(yè)面對(duì)前所未有的壓力，該如何快速破解發(fā)展困局，有效推進(jìn)達(dá)產(chǎn)增產(chǎn)？科技創(chuàng)新、保“雙鏈”安全是首先登場(chǎng)的中國(guó)民間商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)朱建民委員的答案：“保產(chǎn)業(yè)鏈、保供應(yīng)鏈就是保民營(yíng)企業(yè)，保民營(yíng)企業(yè)就是保就業(yè)，就是保民生。”

　　除此之外，他們積極發(fā)揮自身在環(huán)氧、催化和化工過程強(qiáng)化方面的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)疫情的防控，創(chuàng)新開發(fā)了環(huán)氧滅菌這項(xiàng)新技術(shù)，成功用于支持疫情防控，并且開拓了一個(gè)新的產(chǎn)業(yè)鏈和供應(yīng)鏈。

　　創(chuàng)新的回報(bào)是可喜的，朱建民介紹，過去一個(gè)多月的時(shí)間，依靠疏通和穩(wěn)定產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈，依靠科技創(chuàng)新，他們從一季度的低谷中快速走了出來，到4月份，產(chǎn)量銷量已經(jīng)恢復(fù)到去年同期水平。5月份過半，預(yù)計(jì)利潤(rùn)將達(dá)到甚至超過去年的同期水平。

　　而對(duì)于中國(guó)節(jié)能環(huán)保集團(tuán)有限公司黨委書記、董事長(zhǎng)宋鑫委員來講，科技創(chuàng)新不止為企業(yè)提質(zhì)增效，更能造福老百姓的日常生活，這是“央企的綜合技術(shù)優(yōu)勢(shì)”，更是“履行央企的社會(huì)責(zé)任”。

　　“采用傳統(tǒng)的燒煤供暖會(huì)造成霧霾，都用天然氣就會(huì)出現(xiàn)氣荒，直接用電采暖的話費(fèi)用又太高。”作為節(jié)能環(huán)保企業(yè)的負(fù)責(zé)人，他算了一筆取暖的經(jīng)濟(jì)和環(huán)保賬，結(jié)果顯示，還是清潔供暖最劃算。

　　“2015年，我們?cè)谫F陽(yáng)建設(shè)了一個(gè)清潔供暖項(xiàng)目，就是利用河水冬暖夏涼的規(guī)律，采用先進(jìn)實(shí)用技術(shù)，將穿城而過的南明河打造成綠色空調(diào)送入千家萬戶，可以說實(shí)現(xiàn)了冬天供暖、夏天供冷，而且還不會(huì)造成河水污染，為2.1萬多戶居民提供了服務(wù)。”回答科技日?qǐng)?bào)記者提問時(shí)，宋鑫表示，他在調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的供暖方式相比，貴陽(yáng)的這種清潔供暖模式可以節(jié)能30%到40%，而且用戶的費(fèi)用可以降低30%以上，大大提升了百姓的幸福感和獲得感。

　　而在全國(guó)，目前每年新增大約20億平方米的建筑，其中有1億平方米可以采用清潔供暖。如果全部實(shí)施的話，每年可新增節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤66萬噸，相當(dāng)于植樹造林36萬畝，既節(jié)約能源，沒有污染，百姓還可以少花錢。

　　消費(fèi)投訴“紅黑榜” 保護(hù)數(shù)據(jù)時(shí)代消費(fèi)安全

　　對(duì)國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)管總局副局長(zhǎng)甘霖委員來講，如何在大數(shù)據(jù)時(shí)代，更好地維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益是她最關(guān)心的問題。疫情期間出現(xiàn)的哄抬價(jià)格、假冒偽劣等違法行為，備受關(guān)注，也成為這位委員選擇帶上“委員通道”的問題。

　　這個(gè)問題和每個(gè)人息息相關(guān)，尤其是在新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)積極迸發(fā)時(shí)，消費(fèi)者的權(quán)益更容易受到影響，其中最典型的例子是共享單車押金事件。2017年，某共享單車企業(yè)突然投訴異常飆升，居當(dāng)年全國(guó)第一。小小一輛單車的投訴量居然超過了大型電商平臺(tái)和大型商超。由于是新業(yè)態(tài)，缺乏公示制度，后續(xù)的更多消費(fèi)者不能及時(shí)獲得投訴信息而得到預(yù)警，最終暴發(fā)了系統(tǒng)性的押金風(fēng)險(xiǎn)。

　　甘霖表示，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，目前主要還是依靠政府監(jiān)管和企業(yè)自律。“真正有監(jiān)督權(quán)的消費(fèi)者，沒有真正地參與進(jìn)來。”要補(bǔ)齊社會(huì)共治不足的這個(gè)短板，需要?jiǎng)?chuàng)新維權(quán)機(jī)制，政府建立消費(fèi)投訴公示制度，把分散的投訴信息集中曬出來。

　　“進(jìn)入大數(shù)據(jù)時(shí)代，人們都習(xí)慣于在花錢的時(shí)候先看看商家的好差評(píng)。”甘霖說，而政府打造消費(fèi)投訴公示，就好比是打造一個(gè)政務(wù)版的“電商平臺(tái)”，不同商家就是上面的“網(wǎng)店”，平臺(tái)上及時(shí)曬出各商家的“投訴率”，再千變?nèi)f化的市場(chǎng)違法行為，也終究逃不過消費(fèi)者的火眼金睛。

　　她表示，消費(fèi)投訴公示制度還需要加大力度，全面推行，要拓展線上線下公示渠道，聚焦投訴集中企業(yè)以及多發(fā)易發(fā)的問題，部門聯(lián)動(dòng)形成合力，讓信息更公開，市場(chǎng)更透明，消費(fèi)更放心。