近日,中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)發(fā)布了2021年洗衣機(jī)行業(yè)用戶滿意度監(jiān)測(cè)結(jié)果,洗衣機(jī)行業(yè)用戶滿意度創(chuàng)近五年最高水平。2021年洗衣機(jī)用戶滿意度為83分,同比上升1分。當(dāng)前中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)消費(fèi)趨勢(shì)呈現(xiàn)高端化、智能化特征,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)升級(jí)顯著。
監(jiān)測(cè)結(jié)果顯示,洗衣機(jī)智能功能的穩(wěn)定性、使用方便性得分同比均有提高。滾筒洗衣機(jī)、干洗機(jī)、大容量產(chǎn)品更受到用戶的青睞,成為中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)的主要增長(zhǎng)點(diǎn)。洗衣機(jī)產(chǎn)品性能和功能的不斷完善提升了用戶使用體驗(yàn)和感知價(jià)值,降低了用戶抱怨。2021年洗衣機(jī)用戶感知質(zhì)量和感知價(jià)值同比上升,用戶抱怨率為5.2%,同比下降1.4個(gè)百分點(diǎn)。
此外,洗衣機(jī)產(chǎn)品質(zhì)量體驗(yàn)提升明顯,未來(lái)關(guān)注 “低碳” “健康”“舒適”。中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)指數(shù)連續(xù)兩年上升。2021年中國(guó)洗衣機(jī)行業(yè)質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)指數(shù)45.4,同比上升7.1。中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)表示,關(guān)注洗衣機(jī)技術(shù)綠色發(fā)展和健康功能的完善是未來(lái)洗衣機(jī)質(zhì)量消費(fèi)體驗(yàn)不斷提升的關(guān)鍵。降低使用能耗和制造材料消耗、提高靜音效果和殺菌抗菌效果是行業(yè)發(fā)展的目標(biāo),也是關(guān)注的焦點(diǎn)。
據(jù)大數(shù)據(jù)公司GfK中怡康推出《2021年家電市場(chǎng)總結(jié)及2022年趨勢(shì)展望》系列報(bào)告顯示,2021年,中國(guó)洗衣機(jī)市場(chǎng)整體零售量達(dá)3827萬(wàn)臺(tái),已基本恢復(fù)至疫情前水平,零售額規(guī)模更是達(dá)到歷史新高的735億元。 具體來(lái)看,滾筒產(chǎn)品成為2021年洗衣機(jī)雙線市場(chǎng)的增長(zhǎng)核心動(dòng)力,滾筒單洗和洗烘一體的零售額分別同比增長(zhǎng)24.2%和32.1%。線下... [閱讀]
今年春節(jié)期間多家家電賣場(chǎng),整體來(lái)看,受疫情影響,客流稀少,但這并沒(méi)有影響各大家電賣場(chǎng)的熱情。醒目的“節(jié)能補(bǔ)貼、半價(jià)帶走、以舊換新最高再補(bǔ)貼800元”等促銷標(biāo)牌隨處可見(jiàn),給家電冷市場(chǎng)增添了活力。 據(jù)記者了解,北京節(jié)能減排促消費(fèi)政策延期到3月31日,為了搭上政... [閱讀]
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現(xiàn)代年輕人春節(jié)回家,既要智斗熊孩子,又要應(yīng)對(duì)親友的連環(huán)發(fā)問(wèn),可謂過(guò)五關(guān)斬六將,真的不簡(jiǎn)單。而如何保持得體衣裝、輕松應(yīng)對(duì)各種名場(chǎng)面,就需要有智慧實(shí)力加持。1月26日,海信洗衣機(jī)特推出《這樣過(guò)年“蒸”挺好》新春小劇場(chǎng),在海信洗衣機(jī)官方微博 平臺(tái)上線,以沉浸式場(chǎng)景為人們提供智慧洗護(hù)之道,幫助人們輕松化解尷尬,享受時(shí)... [閱讀]
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