美的泡水空調(diào)洗凈晾干后再次銷售?
來源:
北京青年報(bào)
日期:2021-08-12
責(zé)編:
殷緒江
近日網(wǎng)上傳出一段美的空調(diào)要求經(jīng)銷商將被水淹過的“泡水空調(diào)”擦干后更換包裝再進(jìn)行銷售的視頻,指這種泡水空調(diào)在日后的使用中很容易發(fā)生故障。對(duì)此,美的空調(diào)8月7日發(fā)布聲明進(jìn)行回應(yīng),稱此視頻內(nèi)容為不屬實(shí),公司不允許也從未要求經(jīng)銷售將泡水空調(diào)二次銷售。同時(shí)美的空調(diào)表示,將對(duì)該經(jīng)銷商對(duì)美的空調(diào)“潑臟水”的行為涉嫌違法,同時(shí)也對(duì)發(fā)布相關(guān)報(bào)道的媒體平臺(tái)保留追究法律責(zé)任的權(quán)利。
北青-北京頭條記者從網(wǎng)上流傳的這段視頻上看到,一美的空調(diào)經(jīng)銷商向媒體爆料“泡過水的美的空調(diào)還要再次銷售”。視頻顯示,這些泡過水的空調(diào)的外包裝箱已經(jīng)嚴(yán)重破損甚至發(fā)霉,該經(jīng)銷商將美的空調(diào)的室內(nèi)機(jī)外罩拆下,用高壓水槍將泡水后殘留的污垢沖刷干凈后再晾干。該經(jīng)銷商表示,“價(jià)值近200萬元的‘泡水空調(diào)’被要求清洗后晾干再換包裝重新打包繼續(xù)銷售”。視頻中稱,這種將“泡水空調(diào)”重新包裝二次銷售是廠家的要求,而經(jīng)銷商表示,這種泡水空調(diào)在使用一段時(shí)間后肯定要出問題的。
對(duì)于這種“泡水空調(diào)擦干換包裝后就二次出售”的行為,引發(fā)了很多網(wǎng)友的關(guān)注。不過,美的空調(diào)8月7日對(duì)此發(fā)布“嚴(yán)正聲明”作出回應(yīng),稱該報(bào)道內(nèi)容不屬實(shí),美的公司不允許也從未要求經(jīng)銷商對(duì)“水淹機(jī)”進(jìn)行“換包裝二次銷售”,該經(jīng)銷商對(duì)美的公司的“潑臟水”行為涉嫌違法。同時(shí)美的也指出,相關(guān)媒體平臺(tái)在報(bào)道發(fā)布前未曾與美的公司任何人取得聯(lián)系,未對(duì)經(jīng)銷商的單方面爆料內(nèi)容進(jìn)行核實(shí),嚴(yán)重違反《關(guān)于嚴(yán)防虛假新聞報(bào)道的若干規(guī)定》相關(guān)規(guī)定。對(duì)此不實(shí)報(bào)道的發(fā)布與轉(zhuǎn)發(fā)行為,美的依法保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
美的方面表示,為了保障消費(fèi)者合法權(quán)益,美的嚴(yán)禁任何“水淹機(jī)”流入市場(chǎng),對(duì)于違規(guī)造作的經(jīng)銷商、服務(wù)商,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)終止合作。目前,美的已積極協(xié)同經(jīng)銷商、服務(wù)商做好“水淹機(jī)”的相關(guān)保險(xiǎn)理賠工作,盡全力將各方面損失降到最低。同時(shí)美的表示,為了降低經(jīng)銷商的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn),今后美的產(chǎn)品庫存將統(tǒng)一存儲(chǔ)和管理。
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同時(shí)美的表示,如果消費(fèi)者擔(dān)心自己購買的產(chǎn)品為“水淹機(jī)”,可以撥打美的官方客服電話4008899315,要求美的公司委派專業(yè)的售后工程師上門鑒定,如果鑒定為“水淹機(jī)”美的支持“無條件退換貨”,并將對(duì)銷售、安裝“水淹機(jī)”的經(jīng)銷商、服務(wù)商進(jìn)行嚴(yán)厲處罰。
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